Yardım
Sorular ve cevaplar
En çok sorulan konulara açık yanıtlar. Sorun burada yoksa bize yaz.
İade ve geri ödeme
Halıyı teslim aldığın günden itibaren 14 gün içinde beğenmezsen ödemen iade edilir.
İade kargosu, bildirdiğimiz anlaşmalı kargo ile ücretsizdir
Bize yaz. Sana ön ödemeli bir kargo etiketi göndeririz. Teslim aldığın günden itibaren 14 gün içinde, kutuya, fişe ya da bir nedene ihtiyaç duymadan iade edebilirsin.
Ürün bize ulaştıktan sonra 14 gün içinde ödeme yaptığın yönteme geri ödeme yapılır.
Değişim
En hızlı yol, sahip olduğun halıyı geri gönderip istediğini sipariş etmek. İade, 14 gün içinde ücretsizdir.
Boyut seçimi
Odanın fotoğrafını Halı Bulucu'ya yükle. Sana doğru boyutu ve bu odaya uyan halıları gösterir. Her boyut santimetre cinsinden gösterilir.
Fotoğrafın yoksa şu kurallar sana yakın bir sonuç verir: oturma odasında kanepenin ön ayakları halının üzerinde durur ve halı kanepenin iki ucundan da taşar. Yatak odasında halı gece masalarının hemen önünden başlar ve yatağın alt üçte ikisini kaplar. Yemek odasında halı masanın her tarafından 61 ila 76 cm taşar. Koridorda yolluk her iki yanda 5 ila 13 cm zemin bırakır.
Yıkama
Dijital baskılı halılarımız makinede yıkanabilir. Soğuk suda, hassas programda yıka, ardından düşük ısıda kurut ya da düz serip kurut.
Makine dokuma halılarımız makineye girmez. Sık sık, döner fırçasız bir elektrik süpürgesiyle çek ve dökülen sıvıları suyla yerinde temizle.
Büyük bir halı ev makinesine sığmaz.
Kayma
Kaymaz tabanı yerleşiktir. Her halı siparişiyle 4 adet ücretsiz halı sabitleyici bant da gelir.
Çocuklar ve evcil hayvanlar
Sattığımız her halı antibakteriyel ve antialerjik sertifikalıdır. Dijital baskılı halılarımızda patiyle çekilecek püskül yok. Kirlenince makineye girer.
Ne kadar kalın
Dijital baskılı halılarımızın düz, alçak 6 mm tüyü vardır; kapı üzerinden rahatça geçer. Yumuşak bir orta katman üst ve arka yüzeyle tek parça halinde birleştirilir; bu yüzden ayak altında yastıklı hissettirir.
Her makine dokuma halı, tüy yüksekliğini üreticinin belirttiği gibi kendi sayfasında gösterir.
Renkler ve fotoğraflar
Dijital baskılı halılarımızda bir görsel tasarımın kendisini düz ve tek başına gösterir; böylece tüm deseni ve renklerini görürsün. Makine dokuma halılarımızda her görsel halının bir fotoğrafıdır. Renkler her ekranda biraz farklı görünebilir.
Tüy dökülmesi
Dijital baskılı halılarımız tüy dökmez; zeminine tiftik ya da gevşek lif dökülmez.
Ne zaman kargoya verilir
Halın siparişinden sonra 5 günde kapında. Kargo ücretsiz, kargo çıkar çıkmaz takip bilgisini alırsın.
Nereye gönderiyoruz
Türkiye'nin her yerine ücretsiz gönderiyoruz.
Halılarımız nerede üretiliyor
Bize ulaşın
[shop_email] adresinden bize yazabilir ya da iletişim formunu kullanabilirsin.
Ücretsiz hediyeler
İçinde halı olan her siparişle beş ücretsiz hediye gelir: halı sabitleyici bant (4 adet), peştemal, evcil hayvan tüyü toplayıcı, el yapımı doğal sabun ve sürpriz hediye.
Halı Bulucu
Odanı bize göster. Sana halıyı ve boyutu gösterelim.
Odanın bir fotoğrafını yükle. Halı Bulucu ona uyan halıları, alman gereken boyutla seçer. Sonra ödemeden önce her birini kendi zemininde gör.
Ücretsiz. Kayıt gerekmez.