Yardım

Kargo ve iadeler

Her siparişte ücretsiz kargo. Beğenmezsen 14 gün içinde tam iade.

Kargo

Standart kargo her siparişte ücretsiz, 5-7 günde teslim.

Daha hızlı istersen ödeme sayfasında Ekspres kargoyu seç: 500 TL, 3 günde teslim.

Kargoya verilince takip bilgisini e-posta ile alırsın. Türkiye'nin her yerine gönderiyoruz.

İadeler

Halıyı teslim aldığın günden itibaren 14 gün içinde beğenmezsen ödemen iade edilir.

İade kargosu, bildirdiğimiz anlaşmalı kargo ile ücretsizdir

İade başlatma

support@rugzella.com adresinden bize yaz. Sana ön ödemeli bir kargo etiketi göndeririz. Ürünü teslim aldığın günden itibaren 14 gün içinde cayabilirsin; ambalaja, fişe ya da bir nedene ihtiyacın yok.

Halı bize ulaştıktan sonra 14 gün içinde ödediğin yönteme iade yapılır.

Ürün hasarlı ya da yanlış gelirse bize yaz, sorunu çözelim.

Kısaca şartlar

Tam metinler aşağıda. Bunlar kargo politikamız ve iade politikamız sayfalarındakiyle aynıdır.

Politikalarımızın tamamı

Aynı oturma odası iki kez: önce çıplak zemin, sonra kanepenin altında bir Rugzella halısı

Halı Bulucu

Odanı bize göster. Sana halıyı ve boyutu gösterelim.

Odanın bir fotoğrafını yükle. Halı Bulucu ona uyan halıları, alman gereken boyutla seçer. Sonra ödemeden önce her birini kendi zemininde gör.

Halımı ve boyutumu öğren

Ücretsiz. Kayıt gerekmez.

Ya da tüm halılara bak